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        榆陽稅務:打造稅務新“楓”景

        近年來,國家稅務總局榆林市榆陽區稅務局深入把握新時代“楓橋經驗”稅收治理內涵,著力在基層稅務分局(所)構建一站式”受理,“全鏈條”解決的涉稅爭議調解模式,真正將“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”落到實處。

        “云上楓橋”智慧賦能

        “作為一個‘新手’會計,有時候電話微信無法更加直觀地表達我的訴求,現在通過視頻連線的方式,隨時隨地有業務人員‘一鍵響應’‘貼身輔導’,我感到既便捷、又踏實?!眲倧氖聲嫻ぷ鞑痪玫男⒄f。區局始終堅持“以防為主、防治結合”的爭議化解理念,在智慧辦稅服務廳打造了“云傾聽+建議收集、云咨詢+政策輔導、云課堂+稅法宣傳、云調解+糾紛化解”四位一體的“云上”涉稅爭議調解工作站,在楓橋‘云端’解決納稅人的涉稅疑惑,目前,區局每日可通過“云上”方式為200余名納稅人提供遠程幫辦、輔導咨詢服務。

        協同共治凝聚合力

        “您好,我是涉稅爭議調解站的公職律師裴振東,您有什么困惑,我將為您提供法律援助?!庇捎诩{稅人小王與其下游企業就土地租賃業務中城鎮土地使用稅的繳納問題發生爭議,上郡路稅務分局先后多次組織業務骨干和公職律師團隊圍繞爭議問題進行分析研判,反復向公司財務人員進行宣傳輔導,及時化解了納稅人之間的矛盾爭議。

        近年來,為進一步汲取新時代“楓橋經驗”共治力量,區局在多部門共建共享共治方面鉚足干勁,組建了一支涵蓋司法、公安、法院、人民調解員等隊伍中專業人才的涉稅爭議調解團隊,協同推進稅務領域矛盾糾紛多元預防化解體系建設,先后調解涉稅爭議47件,矛盾糾紛基層化解率達100%,調解滿意度達100%。

        精準施策長效長治

        “上個月的4起涉稅爭議都涉及稅費優惠政策,本月我們要聚焦關鍵領域,加強對企業會計人員的宣傳輔導,提高工作質效?!庇荜柖悇詹块T堅持以稅費矛盾爭議為切口,持續抓好問題整改和長效機制建設,實現調解一個案子、解決一類問題、推進一線服務的良性循環。

        2023年9月份,榆林德通建設集團相關負責人表示希望稅務部門在土地增值稅清算等方面加強對企業財務人員的培訓輔導,為此,區局及時就現有納稅人學堂輔導培訓計劃進行了修訂完善,結合實際情況,及時整理上線了針對房地產行業涉及稅收政策的系列課程,切實將納稅人、繳費人的急難愁盼將問題解決在一線、矛盾化解在一線。全年先后圍繞納稅人、繳費人意見建議提出改進措施46項。

        區局黨委書記、局長劉生華表示,榆陽稅務部門將進一步健全矛盾糾紛多元化解制度機制,積極創新調解方式方法,持續擴大稅費共治“朋友圈”,努力做到小事不出分局、大事不出區局、稅費矛盾爭議在基層就地解決,高質量推進基層稅收治理體系和治理能力現代化。

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